Effektive Kommunikation fördert auch den Heilungserfolg. Zu diesem Ergebnis kamen Medizinstatistiker:innen der Universität York in Großbritannien. Eine Metaanalyse von 25 Studien mit 3.611 Patient:innen (Zelda Di Blasio) zeigte, dass Patient:innen wesentlich schneller gesund wurden, wenn ihnen Ängste genommen und vor allem wenn ihnen Chancen und Möglichkeiten für einen positiven Heilungsverlauf aufgezeigt wurden. Der Studienleiter führte aus, dass Ärzt:innen, die eine warmherzige Beziehung zu Patient:innen unterhielten und sie in Krisensituationen beruhigten, ihnen positive Ausblicke gaben, effektiver waren als Ärzt:innen, die in ihren Konsultationen unpersönlich und formell waren und sich unklar ausdrückten. Erfolgreiche Kommunikation schafft Vertrauen und erhöht die Heilungschance!
